МТС ШОП — официальный сайт

МТС ШОП — это торговая площадка крупнейшего провайдера сотовой связи. Здесь в несколько кликов можно оформить заказ на покупку любого товара. Услуги предоставляются физическим и юридическим лицам.

Когда открылся МТС Шоп?

Он работает с 1 июня 2010 г. Перед этим эксперты МТС изучили опыт конкурентов в интернет-торговле, оценили их преимущества, сформулировали свои. Задачей компании было заявить о себе и укрепить доверие к бренду, в т.ч. сделать популярнее розничную сеть.

Когда открылся МТС Шоп
В магазине можно приобрести товары разных категорий с удобной оплатой и доставкой.

За прошедшее время расширился ассортимент, усовершенствовались способы оплаты и доставки покупок. Изменился интерфейс — находить на сайте информацию легко, описания товаров подробные, с фотографиями. Есть круглосуточная связь со службой поддержки клиентов, где можно задать вопросы, предъявить претензию.

Опрос «Яндекс. Маркета» показал, что 81% клиентов снова обратились бы сюда за покупкой. Их оценка онлайн-магазина — 4,3 балла из 5.

Ассортимент

Площадка ориентирована на покупателей разных социальных категорий, регулярно предлагает последние разработки МТС в области мобильной связи, а также новинки других производителей.

Мобильные устройства

Телефоны располагаются в каталоге на странице «Смартфоны»:

Мобильные телефоны в МТС Шоп
Пользуясь фильтром на странице легко подобрать необходимую модель.

Кнопочный стоит от 490 руб. — в подарок идет бесплатная сим-карта. Состоятельным покупателям предлагаются модели до 169 990 руб. Цены на сенсорные аппараты начинаются с 1 990 руб. Популярны смартфоны, поддерживающие технологию eSim, когда на встроенную в телефон сим-карту можно зарегистрировать 5 номеров.

В продаже мобильные любого цвета, технических возможностей, модели с корпусом, переносящим удары и падения без повреждений.

На покупку большинства телефонов можно получить скидку и оформить рассрочку до 12 месяцев.

Лидеры продаж — модели брендов:

  • Apple;
  • Samsung;
  • Xiaomi;
  • Huawei;
  • Honor.

Гаджеты и умные устройства

Магазин предлагает планшеты и ноутбуки с различными техническими характеристиками 9 производителей. Витрина настраивается с помощью фильтра, который распределяет ассортимент по популярности, цене и убыванию скидки.

Умные устройства МТС Шоп
Все вкладки кликабельны при нажатии выбирается нужная категория.

Диапазон цен на эти товары 2 499-159 999 руб. Для большинства планшетов и ноутбуков действуют скидка и рассрочка платежа.

Популярные бренды:

  • Huawei;
  • Samsung;
  • Apple;
  • Honor.

К умным устройствам относятся:

  • смарт-часы;
  • браслеты для фитнеса;
  • специальные детские часы;
  • часы с GPS для пожилых людей;
  • GPS-трекеры;
  • товары категории «Умный дом».

Смарт-часы, кроме слежения за временем, выполняют функции калькулятора, переводчика. С их помощью можно принимать звонки, отвечать на сообщения и электронные письма. Они могут служить вспомогательным экраном к смартфону, который оповещает о сообщениях в соцсетях, звонках и др.

Фитнес-браслеты фиксируют физиологические показатели во время нагрузок и в спокойном режиме, бывают оснащены часами, устройством для приема звонков, СМС и электронных писем.

Детские часы позволяют поддерживать связь в экстренных ситуациях и сообщают о местонахождении ребенка.

Часы для пожилых содержат:

  • датчики здоровья;
  • телефон с быстрым набором 3-4 номеров;
  • кнопку SOS для сообщения опекуну о критической ситуации;
  • GPS-трекер, определяющий и передающий координаты объекта.

GPS-трекер — устройство для точного определения местонахождения человека через спутниковый контроль.

«Умный дом» — это комплекс предметов для комфорта и безопасности жилья. Он контролируется смартфоном, связанным с центром управления.

категория умный дом мтс
Все необходимое для сервиса можно найти на сайте магазина.

К товарам для комплектации «умного дома» относятся:

  1. Датчики для контроля за климатом жилья.
  2. Электроприборы.
  3. Колонка для прослушивания музыки, сообщений о погоде, включения приборов по голосовой команде, общения с искусственным интеллектом.
  4. Центр управления, который координирует работу приборов и устройств по команде смартфона.

Тарифы МТС

Интернет-магазин предлагает тарифы для разных сценариев использования, например:

  1. ТП «Весь МТС» предназначены для подключения домашней сети: каналов IP-ТВ, мобильной связи с безлимитным интернетом, пакетом бесплатных минут, СМС и онлайн-кинотеатром МТС ТВ. Все тарифы «Весь МТС» предоставляют 170 каналов IP-телевидения, из которых 41 в качестве HD. ТВ можно включать на 5 устройствах.
  2. Для геймеров предусмотрены варианты с премиум-подпиской GeForce NOW, включающие стоимость аренды оборудования. Ежемесячный платеж — от 690 руб. — зависит от числа функций, скорости передачи и размера пакетов минут и СМС. На большинство тарифов серии первые 2-3 месяца действует скидка. Преимуществами являются подписки по спеццене и доступ к акции «Скидка для своих».
Тарифы МТС в магазине
Удобная функция по выбору тарифа в магазине.

Тарифы для смартфонов такие разные, что каждый найдет подходящий для своего стиля общения, объема необходимых услуг и бюджета:

  1. Лидер продаж — «Тарифище«, включающий 50 Гб интернета, безлимит на все соцсети, 700 СМС и 700 минут общения за 680 руб. в месяц.
  2. Новинка «Нетариф» является подпиской на связь, онлайн-кинотеатры, музыку и другие сервисы экосистемы МТС. При этом она предоставляет 20 Гб интернета, 440 минут и 50-200 СМС за 510-540 руб.
  3. «Персональный» тариф клиент составляет под свои бюджет, потребности, привычки общения. Цена определяется исходя из выбранного набора.
  4. «Для ноутбука» — тариф, который подходит также для планшетов, модемов и роутеров. За 590 руб. в месяц он предоставляет безлимитный интернет скоростью 10 Мбит/с и онлайн-кинотеатр МТС ТВ.
  5. Для «умного дома» МТС предлагает Go-Smart за 100 руб. в месяц без лишних списаний. Он подходит для всех умных устройств и работает на всей территории РФ.

Если клиент пользуется телефоном только для звонков, то для него есть предложения, например Red Energy за 1,8 руб. в минуту на любые звонки. «Супер МТС» понравится тем, кто звонит в домашнем регионе. ТП «Твоя страна» предназначен для звонков по России, странам СНГ, в Китай, Вьетнам и Южную Корею.

Роутеры и модемы

Роутеры и Модемы МТС
Ассортимент моделей большой, устройство можно выбрать любой функциональности.

Это устройства для подключения цифровой техники к интернету и передачи данных. Онлайн-магазин предлагает модели от 700 до 4 900 руб.

В продаже имеются:

  • модемы 4G, без сим-карты;
  • комплект «тариф МТС «Коннект-4″ + модем LTE Москва»;
  • USB-роутер МТС 3G WI-FI без сим-карты;
  • роутеры других изготовителей с проводным и беспроводным соединением.

Выбрать товары с нужными характеристиками можно с помощью фильтра.

Аксессуары

При использовании гаджетов возникает необходимость в товарах, которые защищают их от внешнего воздействия, расширяют функции, создают дополнительные удобства.

Защитные аксессуары:

  • чехлы и клип-кейсы;
  • авто- и велодержатели для телефона;
  • защитные стекла.
Аксессуары - МТС Шоп
Все аксессуары удобно разделены по типам применения.

Для расширения памяти предназначены:

  • внешние жесткие диски;
  • USB-накопители;
  • картридеры;
  • карты памяти.

Для питания:

  • зарядные устройства;
  • внешние аккумуляторы;
  • переходники;
  • батарейки.

Для расширения функций:

  • акустические системы, портативные и умные колонки;
  • экшн-камеры;
  • микрофоны;
  • пульты ДУ.

В разделе «Аксессуары» — «Другое» продаются:

  • компьютерные мышки;
  • клавиатуры;
  • товары для ухода за техникой;
  • стилусы.

Наушники

Поиск наушников в MTS SHOP
Поиск нужной модели можно осуществлять по производителю или виду наушников.

Беспроводные и проводные наушники представлены производителями:

  • Apple;
  • Samsung;
  • Xiaomi;
  • Huawei;
  • Honor.

Разброс цен большой — от 190 до 62 999 руб. Разнообразие цветов наушников удивляет. В комплект некоторых моделей входит микрофон. Покупку дорогих можно оформить в рассрочку.

Бытовая техника

На сайте можно выбрать технику для:

  • кухни — электроприборы;
  • уборки — пылесосы, роботы-пылесосы и мойщики окон;
  • поддержания комфортного климата жилья — обогреватели, очистители и увлажнители воздуха;
  • здоровья и ухода за внешностью — товары для бритья и стрижки, напольные весы;
  • развлечения — телевизоры и проекторы.

Дорогие устройства можно купить с рассрочкой, на них предоставляется скидка. В разделе продаются товары для системы «умный дом». Здесь же представлены аксессуары и расходные материалы для бытовой техники.

Мерч МТС

Мерч МТС
При покупке необходимо внимательно выбирать размер.

Товары с логотипом МТС пользуются спросом. Это осознанный выбор абонентов этого оператора. Спортивные бомберы и футболки производства Gambit Esports сине-красно-белого цвета подчеркивают активную жизненную позицию владельца. Цена варьируется в диапазоне 1 400-4 999 руб.

Преимущества покупки в интернет-магазине МТС

Более чем 10 лет онлайн-магазин совершенствует методы торговли, учитывая интересы клиентов. Площадка демонстрирует надежность и лояльное отношение к покупателям.

Преимущества МТС Шоп:

  1. Возможность не посещать салон.
  2. Интуитивно понятный интерфейс сайта.
  3. Регулярное обновление продуктов МТС и товаров других производителей.
  4. Кэшбэк за каждую покупку.
  5. Оплата заказа наличными или банковской картой на выбор.
  6. Круглосуточная поддержка клиентов, консультации по всем вопросам.
  7. Предоставление скидок и рассрочек платежа.
  8. Много акций и оперативная информация об их проведении, высылаемая на почту.
  9. Услуга «трейд-ин» — возможность получить скидку на покупку нового смартфона. При этом надо сдать продавцу магазина МТС один или несколько старых.
  10. Сравнение. Если поместить в «Корзину» 2 похожих товара, система сравнит их.
  11. Своевременная доставка курьером или в пункты самовывоза.

Недостатки приобретения в МТС

Основной недостаток состоит в том, что нельзя сделать желаемую покупку из-за временного отсутствия товара. При одобрительном решении о рассрочке придется посетить салон.

Советы по оформлению заказа

Оформление заказа в МТС Шоп Онлайн
Получить заказ можно любым удобным для покупателя способом.

Заказать легко, следуя инструкции:

  1. Зайти на площадку и по желанию зарегистрироваться. Покупку можно сделать и без регистрации.
  2. В верхней части экрана найти свой населенный пункт.
  3. В каталоге, находящемся вверху слева, найти нужную категорию, изучить и выбрать товар. Функция поиска поможет найти модель.
  4. Когда выбор сделан, нажать кнопку «Купить». Товар переместится в «Корзину».
  5. Кликнуть по изображению с цифрой, означающей количество покупок.
  6. Если в описании товара был промокод, ввести его в соответствующую форму. Система пересчитает сумму покупки с учетом полагающейся скидки.
  7. Нажать «Далее» и приступить к выбору наиболее удобных условий доставки и платежа.

Оплата и получение товаров

Рассчитаться за товар можно сразу банковской картой через интернет и при получении.

Картой банка:

  1. Нажать на надпись «Сейчас онлайн банковской картой».
  2. После оформления внести данные карты.

Чек придет на телефон или электронную почту.

При рассрочке платежа:

  1. Кликнуть по надписи «Рассрочка платежа. Заполнить анкету онлайн».
  2. Заполнить поля анкеты.
  3. Дождаться решения по заявке.

При одобрении заявки на телефон или почту придет адрес магазина, где надо будет оформить документы.

Если обстоятельства изменились и рассрочка стала не нужна, то надо сказать продавцу о готовности оплатить товар наличными или картой. Переоформлять ничего не понадобится.

Оплата при получении включает в себя платеж наличными, картой банка, рассрочку в салоне МТС, кэшбэк-сертификат.

Платеж наличными при доставке курьером и самовывозе происходит таким образом:

  1. Оформляя заказ, указать «Курьеру в момент доставки. Наличными». Он примет оплату и выдаст чек.
  2. При самовывозе определить «При получении. Наличными или картой». В магазине можно платить и наличными, и картой.

Порядок расчета банковской картой при доставке курьером и самовывозе:

  1. Нажать на пункт «Курьеру в момент доставки. Банковской картой». Последний примет оплату через терминал и выдаст чек.
  2. Кликнуть по надписи «При получении. Наличными или картой». Заплатить любым способом в салоне.
МТС Шоп - оплата покупки
Варианты оплаты различные, подобрать нужный не составит труда.

Рассрочка в магазине МТС предоставляется на таких условиях:

  1. Указать способ оплаты — «Рассрочка в салоне МТС. Заполнить анкету в салоне МТС».
  2. Дождаться приглашения в салон МТС и оформить там документы.
  3. Получить покупку, если рассрочка одобрена.
  4. Если она стала не нужна, оплатить покупку без переоформления.

Кэшбэк-сертификат можно активировать так:

  1. Оформляя заказ, выбрать оплату «При получении. Наличными или картой».
  2. Предъявить сертификат продавцу магазина. Тогда при оплате будет учтена скидка.

Юридическим лицам и ИП при оформлении заказа нужно ввести ИНН на вкладке «Юридическим лицам и ИП». После этого отобразятся доступные формы платежа.

Чтобы не случилось накладок и задержек, анкету надо заполнять внимательно, не торопясь.

Есть ли доставка от МТС

Возможна доставка курьером или самовывоз из ближайшего магазина МТС.

Порядок оказания услуги следующий:

  1. При доставке курьером оператор магазина звонит, чтобы уточнить детали. Бесплатно привозятся заказы на любую сумму со склада в городе клиента, а также с тарифом или устройством МТС. Доставка товаров, которых нет в городе клиента, стоит от 150 до 200 руб. Дата и время доставки выбираются при заполнении заявки.
  2. Курьер не может передавать товар и принимать оплату в местах большого скопления людей: в магазинах, кинотеатрах и т.п. В целях безопасности для передачи заказа надо сообщать домашний или рабочий адрес.
  3. Дата самовывоза определяется при заполнении заявки. Надо дождаться СМС с приглашением получить покупку в ближайшем салоне. Доставка любого заказа на ту или иную сумму при самовывозе бесплатна.

Статус заказа можно узнать на сайте в разделе «Покупателям». Для этого нужно кликнуть по соответствующему пункту, ввести его номер и контактный номер телефона, на который придет информация.

Что еще стоит знать покупателям

МТС ШОП - официальный сайт
Перед покупкой рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями продажи.

Вернуть или обменять товар можно, если:

  • она совершена в течение 7 последних дней, не включая день покупки;
  • товаром никто не пользовался, упаковка целая;
  • покупку совершило физическое лицо;
  • сохранились все документы на покупку;
  • в гаджете не была активирована ОС.

Модемы и Wi-Fi-роутеры в комплекте с сим-картой не возвращаются и не обмениваются.

Приобретенные юрлицами по безналичному расчету товары не возвращаются.

Возврат и обмен заказов при самовывозе производятся в том же салоне, где их получали. После курьерской доставки они происходят в любом магазине, адрес которого будет отправлен на телефон или почту.

Подробное описание процедуры возврата или обмена находится в нижней части страницы «Карта сайта». Найти ее можно, переместившись в низ главной страницы.

Условия и причины аннулирования заказа по инициативе магазина:

  • непредъявление удостоверения личности при покупке сим-карты или мобильного устройства SIM-картой;
  • отказ клиента от получения заказа;
  • отсутствие последнего в условленное время на указанном месте для получения заказа, недоступность по контактному телефону.

По собственной инициативе аннулировать заказ можно, позвонив операторам. Если он уже оплачен картой, то деньги вернут на нее же.

Контактная информация магазинов МТС

Контакты МТС Шоп
Для любого города доступно посмотреть магазины, кликнув ссылку на сайте.

Если есть вопросы или нужна консультация, клиенты могут обращаться в контактный центр МТС. Он работает без выходных и круглосуточно. Принимаются письменные и устные заявки.

Адреса магазинов

На сайте можно посмотреть адреса интернет-магазинов в пункте проживания. Кроме этого списка, есть карта с обозначением их местоположения.

Номера телефонов

Операторы интернет-магазина круглосуточно на связи по номеру 8 (800) 250-05-05

Другие способы связи

Пообщаться с консультантами МТС можно в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Фейсбук» и «Твиттер».

Отзывы покупателей

МТС ШОП - официальный сайт

Магазин просит клиентов оставлять отзывы о товарах, услугах и качестве обслуживания. Они необходимы для изучения и анализа успехов и неудач. Отзывы покупателей работают на улучшение онлайн-площадки. Особое внимание уделяется негативным отзывам, принимаются меры для устранения проблем.

Daria, 28 лет, Королев

МТС ШОП - официальный сайт

Магазин понравился, сотрудники вежливые. На сайте легко разобраться, все примерно так же, как и в других онлайн-маркетах. Заказала смартфон, на следующий день доставили, оплатила наличными при получении. Никаких задержек и неудобств не почувствовала. В следующий раз буду покупать здесь же цифровую технику, потому что люблю четкость и быстроту.

Дмитрий, 41 год, Владимир

МТС ШОП - официальный сайт

Я считаю, что цены завышены по сравнению с конкурентами. Даже скидки не спасают ситуации. Теперь не знаю, обращаться ли снова в МТС. Мне нравятся у них акции, но не цены, хотя и в других интернет-магазинах что-то дороже или дешевле. Пока не решил, где покупать.

Алексей, 38 лет, Балашиха

МТС ШОП - официальный сайт

Я купил на сайте смартфон с доставкой, но в назначенное время курьер не появился. Пришлось звонить операторам. На 3 звонка был один и тот же ответ: в транспортную компанию сообщили, ждите от них звонка через 15 минут. Не дождался, сам нашел ее и позвонил туда. Там сказали, что курьер перезвонит, но он не сделал этого. В результате пришлось отменить заказ и купить смартфон в другом месте. Больше в этот магазин не зайду, впечатления ужасные.

Александр, 56 лет, Кострома

МТС ШОП - официальный сайт

В прошлом году трижды покупал в этом магазине. Нравится все, особенно промокоды. Это легко: просто выбрать вещь, оплатить и все. Потом пришел в салон и забрал заказ. Спасибо интернет-магазину МТС. Сейчас выбираю недорогие смарт-часики. Своим друзьям посоветовал тоже покупать онлайн здесь. В салонах все дороже и меньше выбор.

Лариса, 30 лет, Москва

Приобретала недорогие подарки в онлайн-магазине к Новому году. Заказала доставку курьером на 31 декабря, типа Дед Мороз подарки принес. Переживала, правда, что в предпраздничный день может все пойти не по плану и мои близкие останутся без подарков. Зря волновалась: курьер приехал в назначенное время, заплатила картой через терминал. Благодарю персонал магазина за качественную работу.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: