Как отказаться от аренды роутера МТС: инструкция, условия, особенности договора (5 видео)

Использование домашнего интернета и ТВ от Мобильных ТелеСистем требует наличия дополнительного оборудования. Обычно оно сразу же предлагается провайдером на этапе оформления документов. Однако данная услуга не бесплатна, и выдается она на условиях арендования. Но у вас может быть собственная техника, и вряд ли есть желание переплачивать. Рассказываем, как отказаться от аренды роутера МТС в момент заключения договора, на этапе эксплуатации, а также при полном отказе от услуги.

Содержание

Как отказаться от аренды роутера МТС при подключении услуги
Отказ от аренды роутера МТС без расторжения договора
Как отказаться от аренды роутера МТС при расторжении договора
🔍 Видео

Видео:Можно расторгнуть договор на подключение Интернета и вернуть оборудование провайдеру?Скачать

Как отказаться от аренды роутера МТС при подключении услуги

Если вы новый абонент провайдера, то при обращении в офис компании, вам предложат взять в аренду технику, или приобрести ее в собственность. Однако роутеры МТС не отличаются какими-то особыми начинками, и для получения интернет сигнала от этого провайдера, вы можете использовать собственное оборудование.

Чтобы сразу же отказаться от аренды, сообщите об этом сотруднику в офисе. На этом этапе есть все шансы, что это получится. То есть в ваших счетах на оплату будет стоять только сумма за активированный тарифный план. В целом, это самый простой способ, которые не приведет к написанию дополнительных заявлений, и оформлению кучи бумаг.

Видео:Особенности работы роутеров МГТС, ч. 1Скачать

Отказ от аренды роутера МТС без расторжения договора

Это одна из самых сложных ситуаций, с которой периодически сталкиваются клиенты провайдера. ПО отзывам на форумах, далеко не всегда обращения с заявлением такого рода, и попытки сдать, даже исправную технику, заканчиваются успешно.

Оператор не хочет терять дополнительный доход. Ведь по факту, передавая клиентам в аренду роутеры, каждый месяц он получает дополнительный доход. А если учесть что число подключенных абонентов исчисляется миллионами по всей стране, то сумма складывается приличная. Для самого же абонента, это ненужные расходы. Особенно, если у него уже есть собственный роутер, то смысла переплачивать за технику, которой не пользуетесь, нет. Попробуйте сделать следующее:

Напишите в службу поддержки МТС, и уточните, как решить такой вопрос.
Если вы не получите вразумительного ответа здесь, то подойдите в любой из офисов МТС, и попросите образец заявления на отказ от аренды роутера.
Можете сразу же взять оборудование в полном комплекте, если к нему шли кабеля, сложите их тоже.
Передайте заявление и оборудование под акт сдачи-приема, который должен быть составлен в нескольких экземплярах.

Шансов на то что сотрудники офиса примут оборудование, и заявление процентов 80. Но самое неожиданное может ожидать вас дальше. В последующих счетах, вы будете продолжать получать расчет, включающий арендную помесячную оплату за роутер.

В такой ситуации, вам нужно подать претензии. На неправомерное списание денежных средств. Как это сделать, вы можете узнать из наших статей на этом ресурсе. Самый простой вариант – снова посетить офис с паспортом, и написать заявление на перерасчет, указав обоснование сданное оборудование.

Обратите внимание! Если вы сдали роутер, взятый в аренду, не расторгая договора, но в счете на услуги продолжают списываться средства за него, напишите претензию провайдеру.

Видео:отказ от исполнения договора об оказании услуг связи с ПАО МГТС которое навязывает кабальную сделкуСкачать

Как отказаться от аренды роутера МТС при расторжении договора

Отключение услуг домашнего интернета и ТВ, процедура достаточно простая. И при арендованной технике требуется ее возврат. Поэтому здесь действуете по базовой схеме, которая предложена на официальном портале оператора:

Обратитесь в ближайший офис оператора с паспортом.
Возьмите с собой комплект с роутером.
Напишите заявление на расторжение договора.
Также вам нужно будет предъявить соглашение об аренде техники.
Сотрудники осмотрят роутер, и составят акт приема-сдачи, один экземпляр будет передан вам.

Следует знать, что не все салоны связи МТС уполномочены проводить данную процедуру. Так что лучше заранее уточнить адрес офисов, которые расторгают договоры. Проще всего это сделать, дозвонившись на горячую линию МТС по номеру 8 800 250 0890, заодно уточните, какой порядок расторжения в вашем регионе подключения. Он может отличаться в разных регионах.