Как в МТС отключить дополнительные пакеты интернета

МТС предлагает выгодные тарифные планы. Но на многих из них автоматически подключен дополнительный пакет интернета. Он активируется, когда заканчивается основной трафик. Однако не все знают, что услуга предоставляется на платной основе. Для того чтобы избежать дополнительных расходов, ознакомьтесь со способами отключения.

как отключить дополнительные пакеты интернета на мтс

Отключаем дополнительные пакеты интернета на МТС с помощью специальной команды

Проще все отключить дополнительную услугу с помощью USSD-запроса. Для этого следуйте алгоритму:

  1. Для начала проверьте, какая именно опция у вас подключена, т.к. их существует несколько видов. Для этого наберите запрос в формате *152*2#.
  2. Нажмите кнопку «Вызов».
  3. Информация о дополнительном пакете интернета появится на экране.
  4. Если команда не сработает, то воспользуйтесь комбинацией *111*11#. В этом случае все интересующие сведения придут в ответном сообщении.
  5. После этого наберите USSD-запрос в зависимости от вида подключенной услуги.
  6. Снова нажмите кнопку вызова.
  7. Ожидайте подтверждения, что опция отключена.

Для каждого пакета интернета, за который взимают дополнительную оплату, команда для отключения индивидуальная. Среди наиболее распространенных комбинаций можно выделить:

  • *111*936# — актуальна для ТП линейки Smart;
  • *111*1417*2# — отключение дополнительного трафика 3 Гб;
  • *111*1517*2# — деактивация пакета с объемом 5 Гб;
  • *111*252*2# — отключение 75 Мб, которые предоставляют в сутки и т.д.

Более подробный перечень комбинаций посмотрите на сайте оператора.

как на мтс отключить дополнительные пакеты интернета

Деактивация дополнительного пакета интернета на МТС в ЛК на сайте и мобильном приложении

Если не смогли найти нужную команду, то деактивируйте дополнительную опцию в личном кабинете. Пройдите ряд шагов:

  1. Зайдите на сайт https://www.mts.ru.
  2. В верхней части экрана с правой стороны нажмите на красную кнопку «Войти».
  3. В новом окошке введите номер телефона.
  4. Кликните по строчке «Далее».
  5. Укажите код из смс.
  6. Откройте раздел со всеми услугами и сервисами.
  7. Выберите вкладку, в которой производят все действия по управлению услугами.
  8. Перейдите в раздел «Интернет».
  9. Найдите дополнительный пакет, который подключен на вашем номере.
  10. Нажмите кнопку «Отключить».
  11. Подтвердите свои действия.

как отключить на мтс дополнительные пакеты интернета

Аналогичным образом опция деактивируется в мобильном приложении. Порядок действий будет следующим:

  1. Откройте приложение, кликнув по его иконке на экране мобильного устройства.
  2. Введите данные для входа.
  3. В главном меню перейдите в раздел управления услугами.
  4. Откройте перечень тех, которые у вас подключены.
  5. Уберите галочку, которая стоит рядом с дополнительным пакетом интернета.
  6. Услуга будет отключена.

Другие способы отключения дополнительных пакетов интернета на МТС

При невозможности отключить услугу ни одним из перечисленных способов, обратитесь за помощью к сотруднику. Есть два варианта:

  1. Наберите номер 0890. Следуя подсказкам автоинформатора, нажмите соответствующую клавишу на телефоне, чтобы связаться с оператором. После ответа сообщите ему о своем желании отключить дополнительную услугу. Сотрудник задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, паспорт). После успешной проверки данных, он отключит опцию в программе.
  2. Посетите ближайший салон МТС с паспортом. Скажите сотруднику о своем желании отключить дополнительный пакет интернета. Он также сверит все данные в программе и деактивируют услугу.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: