Как расторгнуть договор через личный кабинет МТС

При современном выборе тарифных планов и мобильных операторов, абоненты постоянно находятся в поисках более выгодных и привлекательных условий обслуживания. Решая перейти со своим номер к другому оператору можно не задумываться о расторжении договора – это произойдет автоматически. Несколько по-другому обстоят дела, если вы решили оставить старый номер и пока еще не выбрали нового поставщика услуг. В этом варианте нужно заниматься расторжением договора. Рассмотрим на примере одного оператора – как расторгнуть договор с МТС через личный кабинет.

как расторгнуть договор с мтс через личный кабинет

Все способы расторжения договора с оператором МТС

Принимая решение сменить оператора связи, клиенты чаще всего не обременяют себя такой формальностью, как расторжение договора на обслуживание. Поменяв сим-карту на новую, клиенты предполагают, что больше никаких обязательств перед оператором связи не несут. Это самое большое заблуждение!

На неиспользуемом номере по-прежнему могут действовать платные подписки и списываться абонентская плата. Таким образом, очень скоро баланс станет отрицательным. И спустя определенное время вы можете получить от оператора связи претензию о требовании погасить долг. Крайне важно знать все варианты расторжения договора на обслуживание. Прекратить обслуживание у оператора МТС можно:

  • В офисе поставщика услуг;
  • В личном кабинете абонента;
  • Через операторов службы поддержки.

расторгнуть договор и заблокировать номер в мтс через личный кабинет

Процедура расторжения договора в офисе

Самый простой и надежный способ, который не требует усилий. Консультанты, скорее всего, захотят уточнить причины такого решения и предложат альтернативы. Если вы настроены решительно, то сотрудники офиса не имеют права не принять у вас заявление. Однако для блокировки номера и последующего прекращения договора необходимо выполнить несколько условий:

  1. Потребуется наличие паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность;
  2. Блокируемый номер должен быть оформлен на вас;
  3. Сим-карта не должна иметь задолженностей.

Если все условия соблюдены, то расторжение не займет более 10 минут. Если на балансе карты остались деньги, сотрудник офиса рассчитает все наличными.

Важно. Возврат оставшихся на счете мобильного телефона денежных средств возможен только при личном визите в офис МТС.

как в мтс расторгнуть договор через личный кабинет

Как расторгнуть договор с МТС через личный кабинет

Посещение офиса, безусловно, надежный вариант, но не всегда есть возможность и время для этого. В этом случае поможет сервис личного кабинета. Для того, чтобы воспользоваться этим способом:

  1. Потребуется пройти процесс регистрации или авторизации;
  2. После этого внизу страницы нужно найти пункт «Блокировка» и активируйте функцию. Обратите внимание, что не должно стоять отметки в графе «Установить добровольную блокировку»;
  3. Оператор пришлет текстовое сообщение с просьбой подтвердить выполненное действие при помощи кодового набора цифр.

Таким простым набором действий выполняется блокировка номера с последующим автоматическим расторжение договора на обслуживание.

расторжение договора с мтс через личный кабинет

Причины, по которым МТС может отказать в прекращении договора

Несмотря на то, что прекратить обслуживание кажется простой процедурой, тем не менее не обходится без нюансов.

Оператор не согласится на прекращения обслуживания, если:

  • Баланс номера отрицательный;
  • Неправильно заполнено заявление;
  • Вы не вернули арендованное оборудование (например, wi-fi роутер);
  • Наличие специальных условий обслуживания. Например, срок пользования тарифом не может быть менее определенного периода времени. Раньше этого срока договор может быть расторгнут только при условии оплаты штрафа.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: