Как самостоятельно узнать платные подписки в МТС

Баланс тает неожиданно быстро и оператор просит внести деньги на счет, чтобы избежать задолженности. Такое случается, когда абонент случайным образом подключил дополнительные услуги, неосторожно кликнув по ссылке. В этой статье расскажем, как узнать, какие платные подписки подключены на МТС.

как узнать платные подписки на мтс

Как проверить платные подписки на МТС с помощью USSD-запроса

Способ удобен своей простотой и эффективностью. Чтобы держать под контролем свои расходы:

  1. Наберите *152# и нажмите звонок;
  2. Следуя инструкциям голосового помощника, выберите раздел «Инфо-развлекательные подписки»;
  3. Ожидайте SMS с подробной информацией;
  4. Сократите время и наберите *152*2#, если хотите сразу запросить сведения о подключенных услугах;
  5. После проверки подключенных подписок с помощью данного запроса отпишитесь от ненужных. Доступна также опция «Отписаться от всех». Отмена только некоторых услуг потребует несколько больше времени, но такая функция также доступна. После перехода в каталог ваших текущих подписок, следуйте инструкциям голосового помощника.

как в личном кабинете узнать платные подписки на мтс

Если ваши подозрения оправдались и с вашего счета регулярно списываются платежи за услуги, которыми вы не пользуетесь и о которых, возможно, вы даже не знали, существует способ запретить подключение каких-либо дополнительных опций. Позвоните консультанту на 0890 и сообщите о своем желании. Если же вы недавно активировали подписку и хотите быстро от нее отказаться, просто на номер, с которого отправляются сообщения, отправьте текст «СТОП» или «STOP». Иногда данные команды не работают, тогда напишите «0».

как самостоятельно узнать платные подписки на мтс

Управление платными подписками через личный кабинет абонента

Контролировать все активированные услуги на вашем номере также удобно с помощью мобильного приложения «Мой МТС». Чтобы узнать, какие подписки подключены:

  1. Войдите в приложение;
  2. Вверху главного экрана найдите название вашего тарифа, нажмите на картинку;
  3. Далее выберите пункт «Услуги»;
  4. Перед вами откроется панель управления услугами оператора. Для удобства подключенные продукты выделены в отдельную категорию. Нажмите на «Подключенные» и вы увидите все платные подписки на вашем номере;
  5. Если та или иная платная услуга вам больше не нужна, измените положение переключателя напротив нее. В таком же порядке происходит подключение услуги.

как узнать в личном кабинете платные подписки на мтс (самостоятельно)

Если у вас нет телефона под рукой. Тогда воспользуйтесь личным кабинетом на сайте провайдера. Для того, чтобы узнать о платных подписках на номере с помощью персонального компьютера:

  1. Зайдите на www.mts.ru;
  2. Войдите в личный кабинет;
  3. Далее выберите «Услуги»;
  4. Далее нажмите «Заказанный контент»;
  5. Далее выберите «Активные подписки»;
  6. Изучите ваши подписки, управляйте ими, а также изменяйте настройки сервиса.

Если ни один из способов не подходит, обратитесь в салон оператора или позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 8 (800) 250-0890.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: