МТС Банк: номер телефона горячей линии (8 видео)

На сайте МТС Банка указан номер телефона «горячей линии», по которому клиенты могут проконсультироваться по любым вопросам, касающимся работы данной банковской организации. Сюда же можно обращаться с жалобами и рекомендациями, направленными на то, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.

Содержание

Бесплатный номер «горячей линии» МТС Банка
Блокировка карты по номеру МТС Банка
Получение данных о кредитах
📽️ Видео

Видео:Как позвонить «живому» оператору МТС напрямуюСкачать

Бесплатный номер «горячей линии» МТС Банка

Клиенты МТС Банка могут обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 250 0 520. Звонки на «горячую линию» являются бесплатными для абонентов из всех регионов РФ. Это касается звонков и с городского, и с мобильного телефона.

Обратившись к консультантам МТС Банка, можно узнать о:

перечне доступных услуг;
стоимости услуг;
размере комиссий;
вариантах пополнения счета и вывода средств;
требованиях к пакету документов для подключения конкретной услуги;
вариантах открытия новых счетов и т.д.

Видео:Как позвонить оператору МТС? [И связаться с живым оператором бесплатно. Номер телефона техподдержки]Скачать

Блокировка карты по номеру МТС Банка

Для того чтобы заблокировать свою банковскую карточку, клиенту МТС Банка необходимо позвонить на номеру «горячей линии». Необходимость в блокировке карты особенно актуальна в случае ее потери или незаконном завладении. Банковские карты – это собственность банка. Поэтому клиентам МТС Банка запрещено самостоятельно выбрасывать или портить предоставленные банковские карты.

При заключении договора между банком и клиентом указывается несколько причин, которые могут послужить основанием для блокировки карточки. Ее можно заблокировать, если:

отсутствует необходимость в применении;
клиент выбрал альтернативный вариант карточки;
срок действия банковской карты истекает в ближайшее время;
клиент сменил место своей работы (актуально для зарплатных банковских карт).

Информацию о контактах «горячей линии» МТС Банка можно найти либо в интернете, либо на обратной стороне банковской карточки. В случае утери карты необходимо как можно быстрее ее заблокировать. Оперативность действий нужна для того, чтобы предотвратить несанкционированное снятие средств с карты. Для этого владельцу утерянной карты необходимо позвонить по телефону «горячей линии» и потребовать блокировки. При этом следует обязательно указать причину блокировки. После этого клиенту МТС Банка нужно посетить ближайшее отделение и написать заявление на повторный выпуск банковской карты.

Информационная поддержка МТС Банка работает в онлайн в режиме 24/7. Квалифицированные специалисты службы поддержки оперативно рассмотрят заявку и перезвонят клиенту по указанному номеру телефона. Клиенты МТС Банка могут рассчитывать на развернутый и четкий ответ по интересующему вопросу. После завершения консультации пользователь может оценить работу специалиста.

Видео:Горячая линия МТС БанкаСкачать

Получение данных о кредитах

Клиенты МТС Банка имеют возможность получить данные о состоянии задолженности по номеру «горячей линии» по кредитам и в личном кабинете. Регулярное и своевременное погашение долгов по кредиту позволяет создать положительную кредитную историю. Даже незначительная задержка может существенно ухудшить кредитный имидж банковского клиента. Следовательно, в будущем этот клиент не сможет рассчитывать на наиболее выгодные условия кредитования. Злостные неплательщики будут наказаны штрафами и привлечены к административной ответственности.